Crea la tua Best Service Experience
grazie ad un’assistenza
di ultima generazione
I nostri servizi sono pensati per eliminare i tempi di attesa in officina.
Noi ci occupiamo della tua Stella. Tu hai più tempo per te.
Prenotazione Online
In pochi click prenota il tuo intervento in Assistenza, scegliendo la data e l’orario adatto alle tue esigenze.
E’ online il servizio Mercedes-Book me.
Da oggi puoi selezionare il servizio di Pick-up & Delivery direttamente online.
Vettura di Cortesia
Grazie al servizio di Pick-up & Delivery possiamo prendere in consegna la tua vettura e consegnarti una vettura di cortesia contestualmente. Così puoi muoverti liberamente mentre noi ci prendiamo cura della tua Mercedes-Benz.
Il prezzo del servizio è:
• 50 € IVA compresa al giorno.*
Pick-Up & Delivery
Prova il nuovo servizio Pick up & Delivery, pensato per dare valore al tuo tempo. Saremo noi a prenderci cura del tuo veicolo dal ritiro alla riconsegna ovunque tu vorrai.
Il prezzo del servizio Pick Up & Delivery è:
Fino al 31 dicembre il prezzo del servizio Pick Up & Delivery è:
• 45 € IVA compresa per ritiro e riconsegna entro i 30 km di raggio.
Gratuito se effettui Tagliando e Sostituzione pneumatici.
Accettazione Interattiva
Solo pochi minuti per prendere in consegna la tua Mercedes-Benz.
Il consulente tecnico avvierà tramite tablet la lavorazione e il tuo tempo di permanenza in sede sarà limitato.
Video di Controllo
Durante la lavorazione il tecnico invierà un video dello stato della tua Mercedes-Benz tramite sms o email.
Se necessario un preventivo per la riparazione interattivo. Puoi anche richiedere una video call per fornire maggiori dettagli sul tuo intervento al tecnico e al consulente.
Stato della lavorazione in tempo reale
Potrai essere aggiornato in tempo reale sulle lavorazioni della tua vettura mediante una comunicazione digitale e l’invio di video personalizzati, tempestivamente e in totale trasparenza.
In questo modo potrai monitorare l’esecuzione dei lavori concordati e stabilire un rapporto immediato con i nostri Tecnici Specializzati.
DSP Pay
Effettua il pagamento dei lavori sul tuo veicolo completamente online.
E’ comodo, pratico, veloce e soprattutto eviti file alle casse.