Crea la tua Best Service Experience
grazie ad un’assistenza
di ultima generazione
I nostri servizi sono pensati per eliminare i tempi di attesa in officina.
Noi ci occupiamo della tua Stella. Tu hai più tempo per te.
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Prenotazione Online
In pochi click prenota il tuo intervento in Assistenza, scegliendo la data e l’orario adatto alle tue esigenze.
E’ online il servizio Mercedes-Book me.
Da oggi puoi selezionare il servizio di Pick-up & Delivery direttamente online.
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Vettura di Cortesia
Grazie al servizio di Pick-up & Delivery possiamo prendere in consegna la tua vettura e consegnarti una vettura di cortesia contestualmente. Così puoi muoverti liberamente mentre noi ci prendiamo cura della tua Mercedes-Benz.
Il prezzo del servizio è:
• 50 € IVA compresa al giorno.*
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Pick-Up & Delivery
Prova il nuovo servizio Pick up & Delivery, pensato per dare valore al tuo tempo. Saremo noi a prenderci cura del tuo veicolo dal ritiro alla riconsegna ovunque tu vorrai.
Il prezzo del servizio Pick Up & Delivery è:
Fino al 31 dicembre il prezzo del servizio Pick Up & Delivery è:
• 45 € IVA compresa per ritiro e riconsegna entro i 30 km di raggio.
Gratuito se effettui Tagliando e Sostituzione pneumatici.
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Accettazione Interattiva
Solo pochi minuti per prendere in consegna la tua Mercedes-Benz.
Il consulente tecnico avvierà tramite tablet la lavorazione e il tuo tempo di permanenza in sede sarà limitato.
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Video di Controllo
Durante la lavorazione il tecnico invierà un video dello stato della tua Mercedes-Benz tramite sms o email.
Se necessario un preventivo per la riparazione interattivo. Puoi anche richiedere una video call per fornire maggiori dettagli sul tuo intervento al tecnico e al consulente.
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Stato della lavorazione in tempo reale
Potrai essere aggiornato in tempo reale sulle lavorazioni della tua vettura mediante una comunicazione digitale e l’invio di video personalizzati, tempestivamente e in totale trasparenza.
In questo modo potrai monitorare l’esecuzione dei lavori concordati e stabilire un rapporto immediato con i nostri Tecnici Specializzati.
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DSP Pay
Effettua il pagamento dei lavori sul tuo veicolo completamente online.
E’ comodo, pratico, veloce e soprattutto eviti file alle casse.